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Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en aquaeskyluxearous

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En aquaeskyluxearous, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de costos financieros.

aquaeskyluxearous, con domicilio en C. de María Alonso, 6, 28035 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Importante: Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera y mejorar tu experiencia con nuestra plataforma. Los datos se clasifican en las siguientes categorías:

2.1 Información Personal Básica

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Documento de identidad (DNI/NIE)

2.2 Información Financiera

  • Datos bancarios y de tarjetas de crédito
  • Historial de transacciones
  • Información sobre ingresos y gastos
  • Categorización de gastos personales
  • Objetivos financieros y presupuestos

2.3 Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Información del dispositivo y navegador
  • Cookies y tecnologías similares
  • Logs de actividad en la plataforma
  • Patrones de uso y comportamiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades, todas ellas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales:

Finalidad Base Legal Datos Utilizados
Prestación de servicios financieros Ejecución de contrato Datos personales y financieros
Gestión de cuenta de usuario Ejecución de contrato Información personal básica
Comunicaciones comerciales Consentimiento Datos de contacto
Cumplimiento legal Obligación legal Todos los datos necesarios
Mejora de servicios Interés legítimo Datos técnicos y de uso

4. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las circunstancias específicas descritas a continuación. Cuando compartimos datos, lo hacemos bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

4.2 Entidades Financieras

Para conectar tus cuentas bancarias y proporcionar servicios de agregación financiera, compartimos información con entidades financieras y proveedores de servicios de pago autorizados, siempre con tu consentimiento expreso.

4.3 Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con regulaciones financieras, prevenir fraudes o proteger los derechos de aquaeskyluxearous y sus usuarios.

5. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@aquaeskyluxearous.com o llamando al +34633050509. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando AES-256
  • Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
  • Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Acceso limitado a datos basado en principios de menor privilegio
  • Formación regular del personal en seguridad de datos

En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea requerido, a la autoridad de control competente.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable:

7.1 Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
  • Datos financieros: 6 años tras el cierre de cuenta
  • Datos de comunicaciones: 3 años
  • Datos técnicos: 2 años
  • Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de nuestros servicios. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

  • Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementan salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo
  • Los destinatarios están certificados bajo marcos de transferencia reconocidos
  • Se mantiene el mismo nivel de protección que en el EEE

Puedes obtener más información sobre las transferencias internacionales específicas contactándonos directamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se muestra al principio de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Temas de Privacidad

aquaeskyluxearous

C. de María Alonso, 6, 28035 Madrid, España

Teléfono: +34633050509

Email: info@aquaeskyluxearous.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET